STILORD - Over ons

Onze ervaring, onze productie, ons team!

Hoofdstuk I

Hoe het allemaal begon: geen tas, geen koffie - maar wel een idee

Onze bedrijfsgeschiedenis begint niet met een datum, maar met een jonge man die net na zijn studie voor een uitdaging staat: een betaalbare werktas vinden. Helemaal niet zo eenvoudig, dat merkte ook onze oprichter Max toen hij aan zijn carrière begon. Een bijna onmogelijke opgave: alle producten die hij vond, waren óf te duur óf niet goed genoeg.

We schrijven het jaar 2007, waarin de jonge afgestudeerde van de FH Aachen aan zijn eerste baan begint als assistent van de directie bij een groot bedrijf. Wat helpt op de eerste dag om professioneel over te komen op nieuwe collega’s? Max wist het toen al zeker: een representatieve tas!

Webshops voor tassen? Die waren er toen nog niet. Na een lange zoektocht in de binnenstad van Aken koos Max voor een klassieke, zwarte aktetas van rundleer. Uiteindelijk nam die tas echter sneller afscheid van de baan dan hijzelf. Die 249€? Leergeld! Daarmee eindigt het verhaal - trouwens al na 7 maanden. Voorlopig dan!

Slechts enkele jaren later, op nog maar 26-jarige leeftijd, besloot de jonge, gemotiveerde en eerlijk gezegd wat naïeve starter om voor zichzelf te beginnen.

Daarbij ontstonden meteen minstens drie uitdagingen:

1. Het is onlinehandel:

Zal dat internet eigenlijk wel doorbreken?

2. Hij is alleen:

Wie moet al dat werk eigenlijk doen? En een fatsoenlijke tas heeft hij ook niet meer!

3. Er is niet eens een koffiemachine:

Hoe moet je hier dan overuren maken?

Hoofdstuk II

De eerste tassen - en in ieder geval oploskoffie

Waar veel uitdagingen zijn, zijn creatieve oplossingen nodig. Soms is het echter ook heel eenvoudig: Kort na de eerste medewerker komt er ook een waterkoker, oploskoffie - en daarmee ook draaglijk overwerk :)

Maar laten we bij het begin beginnen: Ook in de jaren na de aankoop van zijn eerste aktetas moest Max vaststellen dat er in het online landschap maar weinig was veranderd. Onze ervaring en conclusie:

Als er geen oplossingen voor een probleem bestaan, moeten we het waarschijnlijk zelf aanpakken. De logische stap - contacten leggen! Een grote lederwarenbeurs in Milaan wordt dik rood omcirkeld in de kalender. Het plan: contacten opbouwen met bekende ledermerken en hun tassen online verkopen. Na de eerste euforie volgt echter al snel de ontnuchtering. In plaats van een openhartige ontvangst en enthousiasme voor een nieuw verkoopkanaal blijven er voor ons alleen afwijzingen over.

Of de toen bekende ledermerken de markt niet herkenden of terugschrokken voor de directe kwaliteits- of prijsvergelijking - dat zal waarschijnlijk voor altijd een geheim blijven. Op deze plaats, zonder wrok en Schadenfreude, bedanken we iedereen die “nee” heeft gezegd. Alles wat gebeurt, gebeurt ten goede!

Want precies nu komt de ingeving: Teleurstelling wordt inspiratie. We doen het gewoon beter! En zo vierde Max de officiële verjaardag van STILORD op 06.08.2014.

Hoofdstuk III

Start-up leven: eerste successen & eerste koffiemachine

Of het nu op een wiki is of in een economisch woordenboek: er bestaan veel slimme definities van een start-up. Bij ons ging het echter zo: Max pakte de bestellingen nog zelf in. De enige marketingmedewerker leerde Photoshop in een spoedcursus en was zichtbaar verrast toen hij voor het eerst een klant aan de telefoon had.


Als er wat tijd overbleef, zette hij ook koffie – we waren inmiddels tenslotte de trotse eigenaar van een filterkoffiezetapparaat. Nieuwe medewerkers, collega’s en vrienden kwamen er al snel bij: hulp was dringend nodig, want alles liep veel beter dan verwacht.


Het team: jong, nog groen achter de oren, maar met zin om zichzelf, de markt en het product uit te proberen.

Hoofdstuk IV

Nog steeds familiair en teamgericht - maar nu met volautomaat

En hoe ziet het er vandaag uit? Na in totaal vier verhuizingen: het kantoor is groter. Het magazijn is groter. En de zin in koffie ook. Net als onze processen loopt nu ook ons zwarte goud volledig automatisch!

Ook al hebben we inmiddels vaste teams voor support, verzending, marketing, mediadesign en IT, één ding is altijd gebleven: ons teamgevoel!

Leer - een geschenk van de natuur

Leer is een product met een rijke traditie, dat gedurende duizenden jaren is ontwikkeld en geperfectioneerd. Wij zijn blij en trots dat we deel mogen uitmaken van deze traditie en dit ambacht op een verantwoorde manier naar deze tijd kunnen brengen.

Leren producten zijn het toonbeeld van verantwoord omgaan met natuurlijke hulpbronnen. Ze ontstonden lang geleden, nog voordat upcycling en recycling tot veelgebruikte modewoorden werden. Bij ons vindt u uitsluitend producten van echt leer. Daarbij letten we er bijzonder op dat de natuurlijkheid en het karakter behouden blijven. Wij zijn er simpelweg van overtuigd: leer is van nature mooi en wordt met de tijd alleen maar mooier.

Een andere opvallende factor is de uniciteit. Elk stuk leer heeft zijn eigen kleur en oppervlaktestructuur. Daarom zijn al onze leren tassen echte unieke exemplaren. Dit gevoel van exclusiviteit wilden wij onze klanten natuurlijk niet onthouden.

Als start-up met een vestiging in Duitsland voelen wij ons verantwoordelijk voor de selectie van onze buitenlandse partnerbedrijven. Daarbij letten we erop dat onze productiebedrijven SA8000-gecertificeerd zijn. Dit certificaat is een internationaal erkend keurmerk dat garandeert dat eerlijke arbeidsomstandigheden worden nageleefd. Twee keer per jaar bezoeken wij onze langdurige partnerbedrijven en versterken zo de persoonlijke relatie die ons na aan het hart ligt. Zowel cultureel als vakinhoudelijk zorgen onze wereldwijde partnerschappen regelmatig voor nieuwe inspiratie.

Waarden en beloftes

1. Design, gebruiksgemak en duurzaamheid van onze leren tassen staan centraal. Minimalistische, tijdloze elementen voor ons en de volgende generaties - dat is voor ons een zaak van het hart!

2. Onze producten ontstaan niet op papier - we laten ons graag inspireren door de natuur, alledaagse voorwerpen en de hele wereld. Natuurlijke en minimalistische producten die enthousiasmeren - daar werken we elke dag aan!

3. De duurzaamheid van de producten sluit aan bij het basisidee van duurzaamheid. Een product dat jarenlang gebruikt kan worden, heeft een uitstekende CO2-balans en toont daarmee verantwoordelijkheid tegenover het milieu.

4. Eerlijke prijzen liggen ons na aan het hart. We herinneren ons het oorspronkelijke probleem dat moest worden opgelost: Max kon geen tas vinden die zowel betaalbaar als van hoge kwaliteit was. Omdat wij onze producten zonder tussenhandelaren rechtstreeks aan de klant verkopen, staan eerlijke prijzen bij hoge kwaliteit voor ons op de eerste plaats. Een ander voordeel dat wij onze klanten bieden, is gratis levering bij elke bestelling.

5. Met onze hoogwaardige en duurzame producten willen wij onze klanten elke dag opnieuw enthousiast maken. Daarom staat ons toegewijde supportteam voor u klaar voor alle vragen en verzoeken. Met elke tevreden koper komen we een stap dichter bij ons doel.

Duurzaamheidsbelofte

Bij ons begint duurzaamheid met de keuze van materialen waaruit door tijdloos design en hoogwaardige afwerking een duurzaam product ontstaat. Maar ook eerlijke arbeidsomstandigheden, sociale betrokkenheid en uitgebreide klantenservice horen bij de duurzaamheidsbelofte van STILORD.

Onze betrokkenheid

Wij geloven dat ieder van ons, zelfs met kleine dingen, iets groots kan bereiken. Daarom steunen wij non-profitorganisaties, bijvoorbeeld op het gebied van stamcelonderzoek, hospices, dierenbescherming en nog veel meer. Deze organisaties kiezen we samen met onze Facebook-community door hen bij het selectieproces te betrekken. Daarbij letten we erop dat zowel organisaties voor kinderen als projecten in het belang van het milieu worden meegenomen. Daarnaast doneren we ieder jaar aan minstens één lokaal project, direct hier in Essen. Vorig jaar viel de keuze op de volgende drie organisaties:

Stiftung Kinderherz: Met het boompartnerschap in het KinderHerz-bos dragen wij bij aan onderzoeksprojecten naar hartziekten bij kinderen in het Kinderhartcentrum Aken. Dat dit project kinderen en natuur met elkaar verbindt, vinden wij bijzonder mooi.

Kältehilfe des DRK Essen: De vrijwillige koudehulp in Essen zorgt ervoor dat dakloze mensen warm en veilig door de ijskoude winternachten komen. Wij zijn blij dat wij met donaties mensen in nood direct hier in onze thuisstad Essen kunnen ondersteunen.

Save the Children: Met een donatie aan de organisatie Save the Children Deutschland e.V. konden 25 kinderen worden voorzien van schoolmateriaal en werd zo de weg naar onderwijs voor hen geopend. Daarmee worden de toekomstkansen van enkele kinderen verbeterd.

Elk jaar zijn wij op zoek naar nieuwe projecten en non-profitorganisaties die afhankelijk zijn van donaties. Daarbij willen wij onze klanten de kans geven om aan de selectie deel te nemen en samen iets goeds te doen. Ligt een vereniging u bijzonder na aan het hart? Stuur ons dan gerust uw voorstel naar service@stilord.de. Om onze klanten en onze community blij te maken, organiseren wij op onze socialmediakanalen ook regelmatig winacties of verloten wij STILORD-cadeaubonnen.

Onze missie & visie

Als jong bedrijf blijven we natuurlijk altijd leren. We ontwikkelen ons voortdurend verder, hebben visies, plannen en natuurlijk ook doelen voor de toekomst! Om onze klanten over de hele wereld met nieuwe designs te inspireren, werken we dag na dag aan de ontwikkeling van nieuwe stijlen, leersoorten en kleuren.

Wat we tot nu toe al succesvol zijn begonnen in Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië en het Verenigd Koninkrijk, willen we nu naar de hele wereld brengen - stijlzekerheid en hoogwaardige tassen van echt leer! Naast de voortdurende uitbreiding van het assortiment ligt onze belangrijkste focus daarom vooral op internationalisering.

Ons team

Voor ons betekent start-up vooral: veel werk, veel teamspirit en veel leren. Maar wat er net zo goed bij hoort: Frikadellen-dinsdag, döner-donderdag en gezamenlijke koffiepauzes. We hebben zelfs een eigen eetverantwoordelijke - elke donderdag nodigt Max iedereen uit voor een grote gezamenlijke ronde.

Inmiddels komt dat bedrag behoorlijk dicht in de buurt van de prijs van Max’ eerste tas - met dit verschil dat het geld, althans vanuit ons oogpunt, deze keer duidelijk beter geïnvesteerd is. Maar wie zit er eigenlijk achter het team van STILORD?

Onze directeur Max heeft u al kunnen leren kennen. Vandaag pakt hij de pakketten niet meer zelf in, maar hij houdt zich nog steeds bezig met de belangen van het team en onze jarenlange partnerbedrijven.

Natuurlijk willen wij u zowel vóór als na uw aankoop de beste support bieden. Neem telefonisch of per e-mail contact op met ons serviceteam en wij helpen u snel verder.

Heb je je door ons laten inspireren op Instagram, STILORD ontdekt via Amazon en Google of onze gids over lederonderhoud gevonden? Achter de schermen staat ons online marketing-team klaar.

Ons magazijnteam zorgt ervoor dat je bestelling op tijd aankomt en verpakt de leren tassen veilig en met zorg. Het verzendteam is de afgelopen jaren gestaag gegroeid.

Onze online aanwezigheid zou niets zijn zonder ons media design- en IT-team. Alle taken en ideeën rond de webshop, templates, enz. worden door ons als team gevisualiseerd en uitgevoerd.

Als jong bedrijf bieden we studenten bovendien graag de kans om tijdens een stage de e-commercewereld te leren kennen en ervaring op te doen bij STILORD. Heb je zin om deel uit te maken van ons gemotiveerde team? Openstaande vacatures vind je op [MeinPraktikum.de] of stuur ons een open sollicitatie naar bewerbung@stilord.de.

Een paar indrukken van eerdere stagiairs
"Wat ik vooral goed vind aan de stage bij STILORD, is dat je de mogelijkheid krijgt om in alle gebieden van e-commerce te duiken. Zo doe je in korte tijd bijzonder veel praktijkervaring op"
— Chris, stagiair
"Ik krijg eigen projecten waarbij ik zelf kan beslissen hoe ik mijn doelen wil bereiken. Door deze vrijheid is de stage bij STILORD erg leuk"
— Sven, stagiair
"Bij STILORD neem je als stagiair vanaf de eerste dag verantwoordelijkheid en krijg je daardoor de kans om heel veel te leren"
— Nele, stagiair